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    网购族要注意!这件事可比大甩卖更给力小心被坑 网购族要注意,这件事可比大甩卖更给力,明天又是一年一度的“3.15”,对于买买买的剁手族来说,这几天或许没有双11的疯狂折扣,不过,15日起上线的一项新规,可比网站大甩卖更给力!这项新规,让你一时冲动的血拼有了升级版的“后悔权”。网购族要注意!这件事可比大甩卖更给力 15日起开始实施的这个新规,全名叫做《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称办法),是国家工商总局在今年1月份公布的,可谓是网购族七天无理由退货的操作指南。退货过程中最常见的问题,它是这样规定的。 “七日”怎么算?根据办法规定,“七日”期间自102498884jinhuachuang消费者签收商品的次日开始起算。有不少消费者反映,申请退货时,由于“七日”界定模糊被网店推三阻四。这次有了明确的规定,消费者再也不用担心因为时间被扯皮了。 包装打开过的能退吗?能!办法指出,消费者退回的商品应当完好,而基于查验需要而打开商品包装,或者为确认102498884jinhuachuang商品的品质、功能而进行合理的调试,不影响商品的完好。 退货后多久能收到钱?办法明确,消费者退回的商品完好的,卖家应当在收到退回商品之日起七日内返还已付商品价款。不过需要注意,消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的,卖家可以不退回手续费,消费者被网络商品销售者免除手续费的,卖家也可以在退款时扣除手续费。 卖家硬是不退怎么办?办法指出,消费者因退货发生消费纠纷或合法权益受到损害时,可以要求网络交易平台提供者调解;若通过其他渠道维权,平台提供者要向消费者提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式,帮助消费者维权。 朋友圈的微商能申请七日无理由退货吗?业内专家指出,如果卖家是依法登记取得相应经营资格的市场主体,消费者可申请;若仅仅是熟人之间的信任购物,则不适用这个制度。此外,办法也适用于通过电视、电话、邮购等方式购买的商品。
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